Une nouvelle étoile est née!
Plusieurs possibilités de carrière
après ton apprentissage.

«Chez Mercedes-Benz, mon formateur m’a appris dès le premier jour à me développer et à utiliser mes points forts. Le soutien que j’ai reçu m’a permis de commencer ma carrière dans les meilleures conditions possibles.»

Pascal, en formation pour devenir carrossier-peintre CFC

Vendeur/euse certifié/e

En tant que vendeur/euse certifié/e Mercedes-Benz, tu es responsable de tout le processus de vente. Tu t’assures que les clients existants reviennent acheter une nouvelle voiture chez Mercedes-Benz et tu acquiers de nouveaux clients pour notre marque. L’important est de créer une expérience clientèle incroyable tout au long du processus, de la prise de contact à la vente et à la livraison du véhicule en passant par la présentation du modèle. Tu peux ainsi utiliser toutes les connaissances que tu as acquises lors de la formation continue et tu as accès à un large choix de cours et de mises à jour de produits.

Technicien/ne de diagnostic certifié/e

Après deux ans de formation en parallèle de l’activité pour devenir technicien/ne de diagnostic certifié/e Mercedes-Benz, tu es spécialiste dans ton entreprise concernant l’exécution systématique de diagnostics d’erreur complexes et la gestion des processus de réparation jusqu’au déroulement des contrôles finaux. Lors de la formation continue, tu as reçu des informations détaillées sur tous les domaines thématiques de nos véhicules et tu peux résoudre les problèmes en autonomie et avec efficacité. Avec les toutes dernières technologies, comme les véhicules électriques, ton champ d’action devient encore plus large et plus intéressant. 

Conseiller/ère clientèle certifié/e

En tant que conseiller/ère clientèle certifié/e Mercedes-Benz, tu deviens spécialiste pour la clientèle dans le domaine des travaux de service, des prestations et des pièces de rechange. Tu dois avoir beaucoup de connaissances et un large réseau au sein de l’entreprise afin de pouvoir satisfaire les différentes exigences de ta clientèle. Il faut aimer ta clientèle, vouloir le meilleur pour elle et comprendre ses besoins pour la satisfaire à 100 % et la fidéliser.

 

Formation de cadre avec certificat

Il arrive un moment dans ta carrière chez Mercedes-Benz où tu dois pouvoir diriger des collaborateurs et collaboratrices. On sait souvent soi-même comme on aimerait être managé. Grâce à la formation de cadre Mercedes-Benz, tu apprends tout ce que tu dois savoir pour diriger et stimuler efficacement tes collègues et réussir ensemble. En effet, les collaborateurs et collaboratrices sont la pièce maîtresse de l’entreprise.

 

Manager certifié/e

Avec le certificat Mercedes-Benz de manager, tu montres que tu as beaucoup travaillé pour t’approprier tout un savoir qui te permettra de diriger avec succès une entreprise complexe ou un grand domaine d’activité. Lors de la formation, tu apprendras les nombreuses facettes qui caractérisent le succès: interpréter les chiffres clés, estimer correctement les bases légales, motiver le personnel à être performant, développer des stratégies pour l’avenir et finalement réussir pour assurer l’avenir de l’entreprise et du personnel.