Una stella all’orizzonte!
Possibili percorsi professionali
dopo il tuo apprendistato.

Come venditore certificato Mercedes-Benz sei responsabile dell’intero processo di vendita. Ti assicuri che i clienti attuali continuino a optare per Mercedes nel caso di acquisto di una nuova auto e acquisisci nuovi clienti per il nostro marchio. L’importante è garantire sempre un’esperienza cliente eccezionale durante tutto il processo, dalla presa di contatto, alla presentazione del veicolo, dalla vendita alla consegna. Potrai utilizzare tutte le conoscenze che hai acquisito durante il perfezionamento e avrai accesso a un’ampia offerta di corsi e aggiornamenti sui prodotti.

Grazie alla formazione biennale di tecnico diagnostico certificato Mercedes-Benz parallela all’attività lavorativa, diventerai un esperto nella tua concessionaria per l’esecuzione sistematica di diagnosi di guasti complessi e il controllo del processo di riparazione fino all’esecuzione dei controlli finali. Durante il perfezionamento hai acquisito una conoscenza approfondita in tutte le tematiche dei nostri veicoli e sei in grado di risolvere i problemi in modo autonomo ed efficiente. Grazie alle ultime tecnologie, come i veicoli elettrici, il ventaglio di possibilità diventa ancora più ampio e interessante. 

Le attività di consulente certificato del servizio clienti di Mercedes-Benz ti danno l’opportunità di diventare un esperto nel contatto con i clienti per interventi di assistenza, servizi e ricambi. Devi avere ampie conoscenze, hai un’ottima rete di contatti in azienda, pertanto puoi soddisfare le numerose richieste dei tuoi clienti. Apprezzando i tuoi clienti, desiderando solo il meglio per loro e rispondendo alle loro esigenze, ti assicuri un’elevata soddisfazione e fedeltà.

Nella tua carriera in Mercedes-Benz arriverà il momento in cui potrai guidare i collaboratori. Tu stesso sai come vorresti essere guidato. Con il corso di formazione manageriale di Mercedes-Benz, imparerai tutto il necessario per guidare e sviluppare con successo i tuoi collaboratori e per avere successo insieme. Perché i collaboratori sono la risorsa più importante di un’azienda.

Con il certificato Mercedes-Benz come manager, dimostri di aver acquisito con grande impegno numerose conoscenze per poter gestire con successo un’azienda complessa o un grande settore di attività. Imparerai a conoscere le tante sfaccettature che compongono il successo: interpretare gli indicatori, valutare correttamente le basi giuridiche, guidare i collaboratori al massimo delle prestazioni, sviluppare strategie per il futuro e, infine, avere un successo tale da garantire il futuro dell’azienda e dei suoi collaboratori.